opgave e

README.md

@@ -174,6 +174,28 @@ Inspiration:
 - Forudsætninger og afgrænsinger - Bestingelser for service'en
 - Afregning - Hvordan kunden skal  betale for service'en, hvis relevant.
 
+IT-pakke til nye medarbejdere:
+- Service beskrivelse: Anskaffelse af standard IT-pakke til nye medarbejdere.
+- Hvad er omfattet: Medarbejder modtager en PC, sat op med Linux, Samba og Libreoffice.
+- Tilgængelighed: Tilgængelig for alle nye medarbejdere. Tilgængelig i tidsrummet 8-15 på hovedkontoret.
+- Forudsætninger og afgrænsninger: Kun 1 pr medarbejder.
+- Afregning: Koster 5.000 kr. pr. gang.
+
+Ændring af kodeord manuelt:
+- Service beskrivelse: Ændring af kodeord til konto manuelt.
+- Hvad er omfattet: En kunde kan få ændret sit password til et andet.
+- Tilgængelighed: 8-15, via mail, telefon eller fysisk på hovedkontoret.
+- Forudsætninger og afgrænsninger: Man kan kun skifte password 1 gang dagligt.
+- Afregning: Services koster fast 10.000 kr. om måneden.
+
+Aktivering af stik på kontor
+- Service beskrivelse: Aktivering af stik på kontor
+- Hvad er omfattet: En kunde skal forespørge et specifikt ethernet-stik aktiveret på et kontor.
+- Tilgængelighed: 8-12 med aftale. Aftalt via. mail, telefon eller fysisk.
+- Forudsætninger og afgrænsninger: Stikket skal være installeret rigtigt på et officielt konter.
+- Afregning: Koster fast 5.000 kr. om måneden og 100 kr. pr. gang.
+
+
 ### Opgave F: (vedrører målpindene 10 og 12)
 
 Udarbejd en skabelon, der kan benyttes til at beskrive et
@@ -183,7 +205,7 @@ Inspiration: `dokumentet Litteratur\Incident-Management-Process-Description-v1.p
 
 #### Svar
 
-
+- Formål - hvorfor 
 
 ### Opgave G: (vedrører målpind 11)