From 8617b9eeb220afa84775dfbaff730ddd884cb37d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: SimonFJ20 Date: Thu, 16 Feb 2023 18:01:59 +0100 Subject: [PATCH] fixed paths --- projekt.md | 28 ++++++++++++++-------------- 1 file changed, 14 insertions(+), 14 deletions(-) diff --git a/projekt.md b/projekt.md index b44a80b..f8d63e1 100644 --- a/projekt.md +++ b/projekt.md @@ -18,28 +18,28 @@ Kunde1 kan ikke printe. Kunden logger ind på systemet og laver en ticket. -![](scenario-1-1.png) -![](scenario-1-2.png) -![](scenario-1-3.png) -![](scenario-1-4.png) -![](scenario-1-5.png) +![](projekt/scenario-1-1.png) +![](projekt/scenario-1-2.png) +![](projekt/scenario-1-3.png) +![](projekt/scenario-1-4.png) +![](projekt/scenario-1-5.png) Nu er ticket'en blevet oprettet og kunden kan se status på ticket'en. System vælger automatisk en 1st level supporter, som den assigner ticket'en til. -![](scenario-1-6.png) +![](projekt/scenario-1-6.png) Nu er en 1st level IT-supporter mødt på arbejder, så de logger ind på systemet. -![](scenario-1-7.png) -![](scenario-1-8.png) +![](projekt/scenario-1-7.png) +![](projekt/scenario-1-8.png) Og her kan supporteren se de tickets, som er blevet assignet til dem. -![](scenario-1-9.png) -![](scenario-1-10.png) -![](scenario-1-11.png) +![](projekt/scenario-1-9.png) +![](projekt/scenario-1-10.png) +![](projekt/scenario-1-11.png) Nu svarer supporteren med en besked og sætter ticket'ens status til "Pending", så brugeren ved at de skal svare. @@ -47,12 +47,12 @@ Nu svarer supporteren med en besked og sætter ticket'ens status til "Pending", Nu er kunden logget ind igen, og kan se at ticket'en er "Pending". -![](scenario-1-12.png) -![](scenario-1-13.png) +![](projekt/scenario-1-12.png) +![](projekt/scenario-1-13.png) Nu hvor problemet er blevet fixet, kan supporteren markere ticket'en "Resolved". -![](scenario-1-14.png) +![](projekt/scenario-1-14.png) ## Scenarie